Auch wenn das Onlineangebot im Gesundheitswesen stetig steigt, ist Papier immer noch das Informationsmedium schlechthin. Wir müssen es in Empfang nehmen, bearbeiten, digitalisieren und archivieren“, sagt Willy Krapp, Leiter des neuen Dienstleistungszentrums (DLZ) der Barmer, eine der mit rund 8,7 Millionen Versicherten größten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands. Am Gründungs- und ehemaligen Stammsitz Wuppertal hat das Unternehmen, das seine Zentrale heute in Berlin unterhält, im letzten Jahr einen neuen Verwaltungs- und Logistikstandort in Betrieb genommen. Dort geht es vor allem um die Entgegennahme und Bearbeitung von Post – viel Post.
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