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Spinne im Netz

Die Barmer, eine der größten Krankenkassen Deutschlands, hat ein neues Dienstleistungszentrum in Wuppertal bezogen. Hier laufen alle Fäden zusammen: eine Struktur, die vergleichsweise selten und wegweisend ist.

Platz für die „Güter des Verwaltungshandelns“: In einem manuellen Regalsystem stehen insgesamt 1.600 Palettenstellplätze sowie in der untersten Ebene zusätzliche Lagerpositionen für Kleinteile zur Verfügung. Bild: Christiane Straßenburg-Volkmann
Platz für die „Güter des Verwaltungshandelns“: In einem manuellen Regalsystem stehen insgesamt 1.600 Palettenstellplätze sowie in der untersten Ebene zusätzliche Lagerpositionen für Kleinteile zur Verfügung. Bild: Christiane Straßenburg-Volkmann
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Christiane Straßenburg-Volkmann

Auch wenn das Onlineangebot im Gesundheitswesen stetig steigt, ist Papier immer noch das Informationsmedium schlechthin. Wir müssen es in Empfang nehmen, bearbeiten, digitalisieren und archivieren“, sagt Willy Krapp, Leiter des neuen Dienstleistungszentrums (DLZ) der Barmer, eine der mit rund 8,7 Millionen Versicherten größten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands. Am Gründungs- und ehemaligen Stammsitz Wuppertal hat das Unternehmen, das seine Zentrale heute in Berlin unterhält, im letzten Jahr einen neuen Verwaltungs- und Logistikstandort in Betrieb genommen. Dort geht es vor allem um die Entgegennahme und Bearbeitung von Post – viel Post.

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Artikel Spinne im Netz
Seite 6 bis 11 | Rubrik Reportage
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