Pannenhilfe: Aus ADAC Truck Service und Service 24 wird „24/7 ASSISTANCE“

Der deutsche ADAC Truckservice und die österreichische Service 24 haben einen neuen Mobilitätsdienstleister für Nutzfahrzeuge gegründet. Der Geschäftsbetrieb startet im Januar 2022.

Bilden die Doppelspitze der 24/7 ASSISTANCE (v.l.): Dirk Fröhlich (ADAC Truckservice) und Jarno Bor (Service 24). | Bild: ADAC Truckservice
Bilden die Doppelspitze der 24/7 ASSISTANCE (v.l.): Dirk Fröhlich (ADAC Truckservice) und Jarno Bor (Service 24). | Bild: ADAC Truckservice
Tobias Schweikl

Der deutsche Pannendienstleister ADAC Truckservice und die österreichische Service 24 gründen gemeinsam den europäischen Mobilitätsdienstleister 24/7 (Twentyfourseven) GmbH. Die beiden Partner bündeln in dem 50:50-Joint Venture ihre Vertriebsorganisationen. Die Doppelspitze der neuen Gesellschaft bilden die Geschäftsführer Jarno Bor (Service 24) und Dirk Fröhlich (ADAC Truckservice).

ADAC Truckservice und Service 24 selbst sollen künftig als nationale Servicegesellschaften Teil der Marke „24/7 ASSISTANCE“ werden. 24/7 ASSISTANCE verfüge damit über den direkten Zugriff auf ein Netzwerk von über 40.000 Vertragswerkstätten in allen Ländern Europas, so der ADAC Truck Service.

„24/7 ASSISTANCE verfolgt eine klare Strategie. Wir sind wachstumsorientiert und wollen als Europa-Champion den Goldstandard in der Pannenhilfe und im Mobilitätsmanagement für Nutzfahrzeuge setzen. Der Name 24/7 ASSISTANCE spiegelt die DNA der Marke wider. Service rund um die Uhr, aus einer Hand und nach einheitlichen Standard, wo auch immer unsere Kunden sich befinden. Deshalb treiben wir gemeinsam den qualitativen Ausbau unserer europäischen Netzwerke voran und legen dabei den Fokus auf Internationalisierung, Spezialisierung, zukunftsfähige Technologien und effiziente Prozesse“, sagt Dirk Fröhlich, Geschäftsführer des ADAC Truckservice.

24/7 ASSISTANCE will das Produktportfolio der beiden Muttergesellschaften vereinen. Dazu gehören Pannenhilfe (Assistance) und Mobilitätsdienstleistungen sowie 1st Level Support für Transport und Logistik, Landtechnik und Industrie, die europaweite 24/7 Nothilfe für Lkw, Trailer, Busse, leichte Nutzfahrzeuge sowie landwirtschaftliche Fahrzeuge und Baumaschinen, Fahrzeugschutzbriefe und Mobilitätspakete sowie Prepaid-Zahlungslösungen und Zahlungssicherungslösungen für Fahrzeughersteller (OEM) und Flottenbetreiber.

„Die Anforderungen durch neue Antriebstechnologien und moderne Fahrzeugtechnik sind ebenso groß wie der Kundenwunsch nach zuverlässigen, effizienten Mobilitätslösungen aus einer Hand. Wir wollen in diesem Marktumfeld nicht nur wettbewerbsfähig bleiben, sondern mit der Kraft beider Marken die besten und effizientesten Servicenetze rund um die Mobilität von Nutzfahrzeugen weiterentwickeln. So werden wir attraktiver für Kunden und Partner“, so Jarno Bor, Geschäftsführer des Service 24 und bei 24/7 ASSISTANCE verantwortlich für den Vertrieb.

Sitz der neuen Gesellschaft ist im österreichischen Salzburg. Satelliten befinden sich in Deutschland, Österreich, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Polen, Rumänien und Ungarn. Die Wettbewerbsbehörde habe ihre Zustimmung bereits im März erteilt, heißt es. Die offizielle Gründung erfolgte am 15. Juli in Salzburg. Der Geschäftsbetrieb startet im Januar 2022.

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