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Retouren

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(dpa/ots) Das Logistikunternehmen Advanced Supply Chain (ASC) bewegt jedes Jahr über 300 Millionen Produkte rund um den Globus. Das Meinungsforschungsinstitut YouGov ging im Auftrag von ASC den wichtigsten Fragen im Zusammenhang mit Rücksendungen beim Konsumgütern nach.
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Retouren gehören zum Geschäft – aber auch zum Online-Einkaufserlebnis der Kunden. Eine aktuelle Körber-Studie unter Onlinekäufern ergab, dass die Retourenpolitik ausschlaggebend für die Wahl des Onlinehändlers sein kann. 
Das bringt Herausforderungen mit sich, birgt aber auch Chancen.
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Eine Untersuchung von Galaxus und der GfK hat das Rücksendeverhalten in Deutschland, Österreich und der Schweiz analysiert.
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Ein Kommentar von Artjom Bruch, CEO von Trusted Returns, zu den Trends im Online-Handel im neuen Jahr. Das Unternehmen ist eine IT-Plattform für das Retourenmanagement in E-Commerce und Handel.
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Ein Überblick über die technischen Möglichkeiten beim Retourenmanagement im Omnichannel- und E-Commerce.
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Ein Kommentar von Artjom Bruch, Geschäftsführer von Trusted Returns, zu den Trends im Online-Handel und bei der Reverse-Logistik im neuen Jahr.
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Weil er wirtschaftlich nicht mehr rentabel ist, soll der Retourenbetrieb in der Hansestadt im nächsten Jahr geschlossen werden.
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Wie eine Analyse des Händlerbundes ergibt, vernichten 33 Prozent der Unternehmen gelegentlich Rücksendungen, die defekt sind. Auch der Kostendruck bestimmt den Handel.
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Der Automatisierungsspezialist Dematic hat ein neues System zum Retourenhandling vorgestellt, das die Bearbeitungszyklen minimieren soll. Der Automatisierungsspezialist Dematic hat ein neues System zum vorgestellt, das die Bearbeitungszyklen minimieren soll.
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Mit dem neuen „Retoure-Button“ können Paketempfänger beim KEP-Dienstleister DPD ihre Rücksendungen ab sofort komplett digital in Auftrag geben.
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Mit einer mobilen Paketannahmebox sollen Bestellungen den Kunden künftig direkt erreichen, auch wenn niemand zuhause ist.
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Für einen E-Commerce-Großkunden realisiert der Logistiker bei Stockholm ein automatisiertes Kommissionier- und Retourensystem von Swisslog.
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Laut Studie legt die große Mehrheit deutscher Online-Shopper Wert auf einen unkomplizierten Rückgabeprozess.
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Paketdienstleister flexiblisiert das Retourenmanagement. Abgabe in 5000 Paket-Shops bundesweit kostenfrei.
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Eine neue Studie zeigt auf, wie wichtig das Retourenmanagement im Versandhandel zur Stärkung der Kundentreue ist.
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Neue Studie von EHI und Fraunhofer IML skizziert Trends im Multichannel-Handel.
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Der Verpackungshersteller Smurfit Kappa hat in seine Produktiontechnik invesiert und bietet nun auch auf das Handling von Retouren hin optimierte Versandpakete an.
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